Blog do Cresça e Apareça

Década de ouro

Depois de um longo período de estagnação da economia, o Brasil vivenciou mudanças amplas e profundas na última década que o tornaram forte economicamente e proporcionaram, pela primeira vez na sua história, a inserção social de ampla parcela da população.

Crescimento econômico acima de 4% ao ano, multiplicação de empregos, acesso ao crédito e elevação da renda estão reproduzindo no país um fenômeno típico de sociedades avançadas: a criação de um mercado consumidor de massa, forte e cada vez mais complexo.

Nessa ultima década, mais de 25 milhões de brasileiros cruzaram a linha da pobreza e outros 30 milhões ascenderam à classe média. O desemprego encerra 2010 com o menor índice de sua história, chegando a 5,7%. Tudo isso aliado a um aumento real da renda que hoje faz a classe C ser a maior consumidora de eletroeletrônicos do País e a maior compradora de imóveis.

Milhões de brasileiros têm aproveitado o bom momento da economia para elevar, pela primeira vez, a sua qualidade de vida através do acesso a bens de consumo. Com uma população mais madura e com mais renda, o Brasil também passou a ter consumidores mais exigentes em qualidade (de produtos, serviços, imagem, comunicação, etc).

O Novo consumidor brasileiro

O consumidor brasileiro nunca foi tão vigoroso. Esse novo perfil de consumidor gera impacto no mercado, no comportamento de consumo e, claro, nos seus negócios.

Entenda melhor algumas tendências desse novo consumidor brasileiro:

- Possui maior poder de consumo e mais exigência de qualidade;

- Fatores como proximidade geográfica e o relacionamento com o cliente estarão ligados na hora da venda;

- Os jovens da baixa renda são mais escolarizados do que seus pais. E também são mais independentes que os jovens da classe AB;

- A internet é o meio de comunicação mais usado entre os jovens internautas da classe média;

- 66% da classe C tem acesso à internet (eram 33% em 2003). O acesso à tecnologia é uma oportunidade de investimento em conhecimento, entretenimento e lazer;

- O avanço das mulheres no mercado de trabalho cresce a cada ano e está criando novos padrões de consumo e comportamento. A perspectiva de venda dos produtos dedicados ao público feminino é grande;

- O consumo das pessoas que moram sozinhas vem crescendo em média 6% ao ano. Elas são responsáveis por 40% do aumento das vendas de produtos práticos e em porções individuais;

- Mais consumidores de meia-idade. Eles são mais ricos. Essa faixa etária corresponde a 43% da classe de renda mais alta (acima de dez salários mínimos) no total da população, são 23%. São também mais empreendedores: entre os maiores de 50 anos, 33% trabalham por conta própria, no conjunto da população, a proporção é de 19%.

São esses consumidores que ditarão as regras de um mercado que está próximo de chegar a 1 trilhão de dólares por ano e, com crescimento médio de 4,7% ao ano (até 2020), estima possuir, nos próximos 15 anos, uma classe de 100 milhões de novos consumidores.

Novo Consumidor. Nova comunicação.

Essas mudanças no comportamento dos novos consumidores obrigarão as empresas a adaptar suas linhas de produtos às novas tendências de consumo. Também será imprescindível que as marcas reformulem a maneira como se comunicam. O grande desafio hoje é vender a um público super conectado (internet, celular), mais consciente e mais preocupado com o seu dinheiro, mas que continua querendo comprar as marcas líderes das categorias. É preciso saber muito bem “como” e “onde” comunicar-se com o seu público para se ter um nível de competitividade mais elevado e conseguir conquistar o consumidor.

2011 inicia uma nova década que terá consumidores cada vez mais conectados, informados, conscientes e exigentes. Portanto, trace os seus objetivos, elabore o seu plano de ações de comunicação e marketing e fique sempre atento às tendências e oportunidades do mercado para potencializar os seus negócios.

Feliz 2011!

Fontes:

http://planetasustentavel.abril.com.br/noticia/desenvolvimento/conteudo_276889.shtml

http://www.slideshare.net/bertolla/a-nova-classe-c

http://www.profcordella.com.br/unisanta/textos/emp22_consumidor_brasileiro_tendencias.htm

http://www.istoe.com.br/reportagens/117225_PRONTO+PARA+LEVANTAR+VOO

http://www.administradores.com.br/informe-se/administracao-e-negocios/novo-consumidor-exige-uma-nova-comunicacao/35682/