Arquivos para setembro, 2010

  • Documentário sobre a nova Classe C

    Em 2008, a Limo Inc, agência de Planejamento, desenvolveu um documentário sobre a nova classe C chamadoBreakonsumers.

    Foram 30 entrevistas etnográficas, além de 2.016 integrantes das classes A, B e C ouvidos em Goiânia, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo. O estudo também fez uma segmentação psicográfica, traçando três perfis atitudinais: os estáveis, os emergentes e os engajados. Cada um deles tem visões de vida e padrões de comportamento diferenciados.

    Um documentário muito interessante para ser visto por planners, profissionais de marketing, publicitários de qualquer área da agência, empreendedores e qualquer outra pessoa que deseja entender mais sobre esses milhões de brasileiros que estão ascendendo socialmente e possuem novas aspirações e valores. 

    Confira os vídeos logo abaixo:

    1. [ http://player.vimeo.com/video/14994457 ] 2. [ http://player.vimeo.com/video/14993818 ] 3. [ http://player.vimeo.com/video/14993068 ] 4. [ http://player.vimeo.com/video/14992510 ]

    Fonte: CHMKT

  • As redes sociais estão em alta nas empresas brasileiras, de acordo com um estudo realizado pela fabricante de softwares McAfee. Junto com Espanha e Índia, o Brasil está entre os países que mais fazem uso de aplicativos contidos em sites como Facebook e Twitter.
    A McAfee fez um levantamento em 17 países e constatou que, em todos,  mais de 75% das empresas utilizam ferramentas da chamada web 2.0 para os negócios. No caso de Brasil, Espanha e Índia, esse índice passou dos 90%, informa a BBC Brasil. No geral, três entre quatro empresas disseram que o uso das redes sociais ajuda a ganhar dinheiro. Já no Brasil, nove a cada dez lucram com esses sites – o mesmo patamar alcançado nos Emirados Árabes Unidos, na Índia e no México.
    Os bons números, no entanto, se devem a uma pressão sofrida exclusivamente no Brasil e na Índia pelo uso das redes como ferramenta de trabalho. De acordo com a pesquisa, 58% das empresas brasileiras disseram que o mercado as pressionou a adotar esses sites no dia a dia. Para a consultora brasileira Vanda Scartezini, que foi ouvida pela McAfee, o fato de os brasileiros “amarem” novidades ajuda a impulsionar as ferramentas 2.0. A analista Charlene Li ressaltou que a crescente demanda empresarial por redes sociais reflete seu uso nos países.
    Mas o estudo revela uma contradição: enquanto os empresários usam sites como Facebook e Twitter cada vez mais para fazer negócios, eles mesmos proíbem seus funcionários de acessar os sites. Quase metade das empresas bloqueiam o acesso ao Facebook; mais na Espanha e Itália, onde 60% dos empresários são contra seu uso no horário de trabalho. O Brasil está entre os mais liberais, junto com Alemanha e Japão, países onde a proibição ao site de Mark Zuckerberg não chega a atingir um terço das empresas.
    Redação Adnews
  • Um panorama do consumo nas classes B e C

    A agência curitibana CCZ criou o projeto Lupas, que analisa, de forma bem interessante, o consumo dos brasileiros. O primeiro relatório se chama Liberdade, Igualdade, Infidelidade: o consumo nas classes B e C.

    Os estudos foram feitos com base nas mais variadas técnicas: entrevistas na casa do consumidor, grupos de discussão, observação no ponto de venda e muito mais.
    Assista o vídeo abaixo que traz alguns dados da pesquisa.

    Fonte: CHMKT

  • Relatório divulgado pelo Monitor Acision de VAS Móvel (MAVAM) indica que 60% dos entrevistados aprovam a qualidade da banda larga móvel no Brasil.

    De acordo com o IDG Now!, 48% classificam a qualidade como “boa”, enquanto 12% deles dizem achar “ótima”. 39% das pessoas ouvidas afirmam que o serviço é “regular” e apenas 1 % consideram o serviço ruim. Apesar do resultado positivo, a velocidade baixa da internet foi apontada como um problema pelos entrevistados.

    O estudo foi realizado com 750 usuários de São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre. AS três cidades correspodem a 26% do montante de celulares do Brasil. “Esse índice de aprovação foi um dos fatores mais surpreendentes da pesquisa”, declarou Rafael Steinhauser, presidente da Acision para América Latina. “A banda larga móvel no Brasil sempre foi muito criticada e esperávamos um número de reclamações muito maior por parte do público”.

    O estudo mostrou ainda que duas principais razões para que afastam os consumidores da Internet móvel são a falta de necessidade de ter o serviço, na opinião de 61%, e o preço cobrado pelo acesso, apontado como caro demais por 42% deles.

    Fonte: AdNews

  • Para criar uma promoção, primeiramente, é necessário elaborar um planejamento. Definir qual o objetivo da promoção, o público, as ações que você irá realizar e como elas serão divulgadas. Também é fundamental que o planejador conheça as leis que regem o mercado promocional para que sua estratégia de venda não se torne uma tremenda “dor de cabeça”.

    São várias modalidades promocionais. Algumas promoções comerciais exigem prévia autorização dos órgãos regulamentadores, como sorteio, vale-brinde e concurso. Outras são isentas, como por exemplo, compre e ganhe, brinde “on Pack”, Self Liquidate, entre diversas outras. Existe ainda o concurso cultural, que também não necessita de autorização, mas já possui características que o diferencia dos demais. Todas essas ações, entretanto, devem seguir os critérios específicos e, em alguns casos, a regulamentação previstos na lei.

    Atenção às promoções no Twitter. O microblog é apenas um meio de participação, assim como carta, SMS, cadastro em hotsite, game, entre outros. Portanto, o tipo de promoção a ser realizado no Twitter precisa seguir a mecânica e os critérios previstos na legislação promocional.

    Conheça como funcionam, as características e a lei de cada uma das modalidades promocionais assinando o crescaeapareca.com.

  • Por Luiz Santos – Publicitário e empresário

    O clima eleitoral, que ainda não tomou, mas deve tomar conta do país nos próximos dias, nos dá uma boa imagem para o desafio das empresas: estão permanentemente em campanha.

    O consumidor-eleitor está todos os dias elegendo a queridinha para a compra, o lanche, o financiamento, o carro, a viagem, a saúde ou os outros mil e tantos motivos para um ser humano procurar uma empresa.

    Tem gosto pra tudo. Tem consumidor-eleitor que gosta daquela empresa que tem pouco tempo de praça. Geralmente elas são recém-chegadas ao mercado e ainda mantêm os diferenciais com os quais foram lançadas. Essa carinha de novidade dá um prazer especial ao voto.

    Tem consumidor-eleitor que já prefere as empresas com mais tempo de atuação. São mais experientes, sabem negociar com seus fornecedores, passam mais confiança.

    Algumas empresas-candidatas, por não ter absolutamente nada pra vender, ficam querendo ganhar o voto do consumidor-eleitor apenas dizendo que vão melhorar um ou outro produto que a concorrente não faz como deveria.

    Assim como nas campanhas políticas, o marketing das empresas tem uma preocupação muito grande com a forma como elas devem ser percebidas.

    Essa história é como um mantra entre anunciantes experientes e a sequência do aprendizado é a mesma, pra reduzir os riscos de dispersão: tudo tem que ter ideia, para memorizar mais e toda ideia tem que ser conceitual para que esta memorização seja favorável à empresa. As exceções que funcionam ficam por conta dos segmentos que têm uma demanda gigantesca. Nestes, as concorrentes podem dizer qualquer coisa criativa que estarão vendendo. Mas a maior parte do mundo não é assim.

    Dentro do Cresça e Apareça, o guia online de marketing e comunicação que lançamos (www.crescaeapareca.com), recomendamos 3 momentos para a formação e o desenvolvimento dos profissionais de marketing e os empresários responsáveis pela aprovação de material de comunicação. O primeiro transita na identificação imediata do que é aparentemente bonito mas não tem ideia nenhuma. Em mídia eletrônica, os mais evidentes são os comerciais apelidados de clip. Cenas bonitas, frases eternas, aquelas que dizem tudo mas não esclarecem nada. E a locução tem aquele tom definido como “institucional” que culmina com o recado final da empresa dizendo que aquele mundo maravilhoso é possível porque ela facilita. Depois que se aprende a identificar esses Sem Ideia, que já é uma conquista, porque ajuda a preservar a verba do anunciante, vem o segundo momento. Este é mais delicado, porque já exige um pouco mais de percepção. É aprender a identificar o material que é bonito, é criativo, mas não é conceitual. Estes trabalhos são mais raros, apresentam um resultado final melhor do que os Sem Ideia, mas ainda não são tudo. Pra chegar a este último ponto, o terceiro, quem solicita os serviços ou aprova, geralmente o departamento de marketing ou o próprio dono, precisa saber onde quer chegar e como está se posicionando. Aí sim, o que é encomendado aos fornecedores de comunicação tem todas as chances de emplacar. Não tem alternativa: se você não sabe onde quer chegar, o vento vai levar seu barco para o lugar errado.

    As empresas-candidatas têm esse desafio cotidiano. Eleições diárias, sem trégua. A urna, quer dizer, a caixa registradora, apurando os resultados de forma implacável. No entanto, há um consolo nesse desafio: com tantas empresas-candidatas oferecendo de tudo e de todas as formas, começa a existir uma “zona de igualdades”. Uma certa semelhança nos absurdos das promessas e no jeito de tentar convencer. Se for possível identificar essa zona, fica mais fácil formatar claramente seus diferenciais e encontrar a maneira conceitualmente mais adequada para se promover. Mas não se iluda. Empolgando o consumidor-eleitor e sua empresa sendo a eleita, prepare-se. Pois, ao contrário da relação entre o eleitor e os políticos, que infelizmente ainda não cobra seu desempenho pós-eleição, o consumidor está cada vez mais ligado nessa história.

  • O site da LS Estratégia está de cara nova. A nova versão apresenta um layout mais moderno e dinâmico. O site reúne blog, canal do youtube, redes sociais e twitter da empresa, proporcionando mais informação e interatividade. Acesse www.lsestrategia.com.br e confira.

    A LS Estratégia lança também o Blog do Cresça e Apareça, um canal com informações e dicas de comunicação e marketing para os pequenos e médios empresários. O Blog está disponível em blog.crescaeapareca.com.